빨래 중 멈춘 우리 집 LG 세탁기, 에러코드별 즉시 해결 가이드

빨래 중 멈춘 우리 집 LG 세탁기, 에러코드별 즉시 해결 가이드

 

빨래를 돌려놓고 다른 일을 하다가 갑자기 들리는 세탁기의 경고음은 당혹스럽기 마련입니다. 특히 바쁜 아침이나 주말에 세탁기가 멈추면 서비스 센터를 부르기까지 시간이 꽤 소요됩니다. 하지만 대부분의 에러코드는 간단한 자가 점검만으로도 충분히 해결할 수 있습니다. 오늘은 LG 세탁기 사용자라면 반드시 알아야 할 주요 에러코드의 의미와 구체적인 해결 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 급수 관련 에러 (IE)
2. 배수 관련 에러 (OE)
3. 탈수 및 균형 관련 에러 (UE/uE)
4. 문 잠김 및 열림 관련 에러 (dE/dE1/dE2)
5. 온도 및 히터 관련 에러 (tE)
6. 기타 주요 센서 및 모터 에러 (LE/FE/PE)
7. 겨울철 결빙 예방 및 조치 방법

1. 물이 나오지 않을 때: IE (Inlet Error)

IE 에러는 설정된 시간 내에 세탁조에 물이 적정 수준까지 차지 않을 때 발생합니다. 단수 상태이거나 수도꼭지 자체가 잠겨 있는 경우가 가장 흔합니다.

• 주요 원인
• 수도꼭지가 잠겨 있음
• 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있음
• 겨울철 급수 호스 내 내부 결빙
• 급수 밸브의 필터(거름망)에 이물질이 쌓여 물 흐름을 방해함

• 해결 방법

1. 수도 확인: 연결된 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
2. 호스 점검: 세탁기 뒤쪽 급수 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌리지 않았는지 살핍니다.
3. 필터 청소: 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리한 후, 세탁기 쪽 입구에 있는 플라스틱 거름망(필터)을 펜치 등으로 뽑아 칫솔로 이물질을 제거합니다.
4. 단수 여부: 욕실이나 주방의 수도가 정상적으로 나오는지 확인하여 단수 여부를 체크합니다.

2. 물이 빠지지 않을 때: OE (Output Error)

OE 에러는 세탁 후 또는 탈수 전 단계에서 배수가 원활하지 않을 때 나타납니다. 주로 배수 필터 오염이나 호스 위치 문제입니다.

• 주요 원인
• 배수 필터에 보풀, 동전, 머리카락 등 이물질이 가득 참
• 배수 호스가 꼬여 있거나 높은 곳에 위치함
• 배수 펌프 내부의 동결(겨울철)
• 하수구가 막혀 물이 역류함

• 해결 방법

1. 배수 필터 청소: 세탁기 하단 전면의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스로 물을 뺀 뒤, 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 빼내어 깨끗이 씻어냅니다.
2. 호스 높이 확인: 배수 호스가 세탁기 바닥보다 너무 높게 설치되어 있지는 않은지, 굴곡이 심하지 않은지 확인합니다.
3. 호스 내부 점검: 호스를 눌러보며 내부가 이물질로 막혔는지 확인하고 필요시 이물질을 밀어내어 제거합니다.

3. 탈수가 진행되지 않을 때: UE/uE (Unbalanced Error)

UE 에러는 세탁물의 균형이 맞지 않아 탈수 시 진동이 심해질 것을 우려해 시스템이 강제로 멈추는 현상입니다. 소문자 'uE'는 균형을 맞추는 시도 중임을, 대문자 'UE'는 결국 맞추지 못해 정지했음을 의미합니다.

• 주요 원인
• 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있음 (이불, 니트류 등)
• 세탁기 수평이 맞지 않아 본체 자체가 흔들림
• 적은 양의 세탁물(수건 1~2장 등)이 한쪽에 붙어 회전함
• 세탁망 사용 시 세탁물이 뭉침

• 해결 방법

1. 수동 재배치: 세탁기를 일시 정지하고 문을 열어 뭉쳐 있는 세탁물을 고르게 펴줍니다.
2. 추가 세탁물 투입: 너무 적은 양의 빨래일 경우 오히려 균형이 안 맞으므로, 젖은 수건 몇 장을 더 넣어 무게 중심을 잡습니다.
3. 수평 조절: 세탁기 윗면을 누르고 흔들어 보며 흔들림이 있다면 하단의 조절 다리를 돌려 수평을 완벽하게 맞춥니다.

4. 문 관련 문제: dE (Door Error)

dE1, dE2 에러는 세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 잠금 장치에 이상이 생겼을 때 발생합니다. 안전사고 방지를 위해 문이 열려 있으면 작동이 제한됩니다.

• 주요 원인
• 빨래 끼임으로 인해 문이 완전히 닫히지 않음
• 도어 스위치 커넥터 접촉 불량
• 세탁기 문 자체가 휘어져서 잠금 고리가 맞지 않음
• 어린이 보호 기능(Child Lock) 활성화 시 오작동

• 해결 방법

1. 재폐쇄: 문 주위에 옷감이 끼지 않았는지 확인하고 '딸깍' 소리가 날 때까지 밀어서 닫습니다.
2. 이물질 제거: 도어 가스켓(고무 패킹) 부분에 이물질이 묻어 밀폐를 방해하는지 확인하고 닦아냅니다.
3. 전원 재부팅: 일시적인 회로 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결하여 작동시켜 봅니다.

5. 가열 문제: tE (Thermistor Error)

tE 에러는 온도 감지 센서(써미스터)에 이상이 있거나 물 가열 히터에 문제가 생겼을 때 나타납니다.

• 주요 원인
• 온도 센서의 단선 또는 단락
• 겨울철 내부 잔수의 결빙으로 인한 센서 오작동
• 과도한 세제 사용으로 인한 거품이 센서 접점에 영향

• 해결 방법

1. 전원 차단 후 대기: 세탁기 내부의 열기가 식을 수 있도록 전원을 끄고 충분한 시간(약 1시간)을 기다린 후 다시 켭니다.
2. 온수 세탁 지양: 임시로 냉수 세탁 코스를 선택하여 에러가 지속되는지 확인합니다. 냉수에서 정상 작동한다면 히터나 온도 센서 부품 교체가 필요합니다.

6. 전원 및 모터 오류: LE/FE/PE

이 코드들은 기기 내부의 전기적 신호나 압력과 관련이 깊어 주의가 필요합니다.

• LE (Locking Error): 모터가 제대로 회전하지 못할 때 발생합니다.
• 조치: 과도한 빨래 양을 줄이고 전원을 껐다 켭니다. 동전 등이 통 사이에 끼었는지 확인합니다.

• FE (Over Flow Error): 물이 과하게 공급되어 수위가 높아진 상태입니다.
• 조치: 급수 밸브 이상일 가능성이 높으므로 수도를 잠그고 서비스 점검을 받아야 합니다.

• PE (Pressure sensor Error): 수위 조절 센서에 이상이 생긴 경우입니다.
• 조치: 일시적 오류일 수 있으니 전원 플러그를 뽑고 재시작해 본 뒤, 해결되지 않으면 센서 교체가 필요합니다.

7. 겨울철 결빙 예방 및 관리 팁

기온이 급격히 떨어지면 세탁기 내부의 물이 얼어 IE나 OE 에러가 빈번하게 발생합니다.

• 결빙 확인법
• 급수 수도를 틀어도 물이 나오지 않으면 급수부 결빙입니다.
• 배수 필터를 열었을 때 물이 나오지 않거나 얼음이 보이면 배수부 결빙입니다.

• 해결 방법

1. 온수 사용: 5060도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 정도 기다려 내부 얼음을 녹입니다.
2. 배수 확인: 서비스 커버 안쪽의 잔수 제거 호스를 통해 물이 나오는지 확인합니다.
3. 수도꼭지 해동: 수도꼭지 자체가 얼었다면 뜨거운 수건으로 감싸거나 드라이기를 사용하여 천천히 녹여줍니다.

8. 공통적인 자가 점검 체크리스트

어떤 에러코드든 서비스 센터를 방문하기 전에 아래의 기본 사항을 먼저 실행해 보는 것이 비용과 시간을 아끼는 길입니다.

• 전원 초기화: 플러그를 뽑고 약 10분 정도 대기하여 내부 커패시터의 잔류 전하를 모두 방전시킨 뒤 다시 시도합니다.
• 세탁물 분산: 특정 에러와 상관없이 세탁물의 밸런스를 맞추는 것만으로도 많은 기계적 부하를 줄일 수 있습니다.
• 주기적인 청소: 한 달에 한 번은 '통살균' 코스를 사용하고, 배수 필터는 1주일에 한 번 청소하는 습관을 들입니다.
• 적정 세제량: 세제를 너무 많이 사용하면 거품이 과하게 발생하여 수위 센서나 모터에 부하를 주어 에러를 유발할 수 있습니다.

LG 세탁기는 스마트 진단 기능을 지원하는 모델이 많습니다. 만약 위의 방법으로 해결되지 않는다면 LG ThinQ 앱을 활용하여 제품 상태를 진단받거나 전면부의 '스마트 진단' 로고에 스마트폰을 갖다 대어 정확한 고장 원인을 파악하는 것이 가장 빠르고 안전한 방법입니다. 기본적인 에러코드 해결 방법을 숙지하고 있다면 갑작스러운 고장 앞에서도 당황하지 않고 대처할 수 있습니다.